Esta sección te ofrece una vista en tiempo real de tu evento, mostrando ventas, tráfico y actividad de los usuarios para ayudarte a optimizar el rendimiento. En este artículo: Acceder a los reportes del evento Ganancias totales Stock de tickets Datos en tiempo real Datos históricos (Semana, Mes, 3 Meses) Ventas de tickets Proveedor de pagos Tickets más exitosos 1. Acceder a los reportes del evento Desde el menú lateral, haz clic en “Reportes” para abrir la sección de reportes.     En el menú desplegable que aparece arriba, selecciona el evento del que quieres ver los reportes.   Ganancias totales Es el monto total recaudado por la venta de tickets, antes de deducciones como comisiones o tarifas. Comisiones El proveedor de pago cobra comisiones (como el procesamiento de tarjetas de crédito) por procesar los pagos. Estas tarifas van directamente al proveedor en el momento de la transacción. Comisión del organizador Es un reintegro que 7am le da al organizador por usar nuestro servicio. El monto depende del precio del ticket. Contáctanos a través de support@7am.io para saber cuánto puedes recibir por tu evento. Comisiones de 7am Es la comisión que cobra 7am por el uso de la plataforma. También depende del precio del ticket y la paga quien compra el ticket.   Stock de tickets Es el total de tickets disponibles para la venta de tu evento. Disponibles Tickets que todavía se pueden comprar. Vendidos Total de tickets vendidos hasta ahora (incluye los regalados). Bloqueados en checkout Cantidad de tickets que están reservados durante el proceso de compra. Esto significa que están temporalmente no disponibles mientras se completa la transacción.   Datos en tiempo real Información en vivo sobre las ventas actuales, incluyendo transacciones y reservas en curso. Carritos abiertos Cantidad de carritos que están activos: personas que seleccionaron tickets pero todavía no finalizaron la compra. En checkout Transacciones que están en proceso de finalización. Promedio de tickets por persona Promedio de tickets comprados por cada usuario. Valor de las órdenes pendientes Valor total de las órdenes que todavía no fueron completadas ni pagadas.   Datos históricos Esta herramienta muestra datos históricos sobre ventas, tráfico y comportamiento de usuarios. Puedes elegir el periodo (Semana, Mes o 3 Meses) y el gráfico se actualizará automáticamente. Tráfico Cantidad de visitas y actividad en la página de tu evento. Órdenes Total de órdenes de compra realizadas.   Visualizaciones de página Cantidad de veces que se visualizó la página del evento. Inicio de checkout Número de veces que se comenzó el proceso de compra. Añadir al carrito Número de veces que se agregaron tickets al carrito. Página de detalles del ticket Cantidad de clics en un ticket específico, donde se muestra la información. Guardar datos personales Número de usuarios que guardaron sus datos personales durante la compra. Pago finalizado Compras completadas exitosamente con pago incluido. Checkout expirado Cantidad de veces que el proceso de compra expiró sin completarse. Checkout finalizado Transacciones que se completaron por completo, incluyendo el pago. Puedes activar o desactivar cualquier métrica en el gráfico para enfocarte en los datos que más te interesan.   Mobile Cantidad y porcentaje de acciones hechas desde dispositivos móviles. Desktop Cantidad y porcentaje de acciones desde computadoras de escritorio.   Ventas de tickets Total de tickets vendidos o regalados. Comprados Tickets comprados directamente. Regalados Tickets que los compradores regalaron a otras personas. Pendientes Tickets que están en proceso de compra o esperando confirmación.   Proveedor de pagos Servicio utilizado para procesar las compras de tickets.   Tickets más exitosos Los tickets más vendidos, ordenados del más al menos exitoso.   Preguntas frecuentes ¿Cómo puedo hacer un seguimiento en tiempo real de mi evento? Entra a “Reportes”, elige tu evento y vas a ver de inmediato las ventas, el tráfico y las transacciones en curso para mantenerte al tanto de todo. ¿Puedo enfocarme solo en ciertos datos como ventas o tráfico? ¡Sí! Puedes activar o desactivar métricas para ver solo lo que te importa: ingresos, ventas de tickets, actividad de los usuarios y más.