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Reportes
Esta sección te ofrece una vista en tiempo real de tu evento, mostrando ventas, tráfico y actividad de los usuarios para ayudarte a optimizar el rendimiento.
En este artículo:
Desde el menú lateral, haz clic en “Reportes” para abrir la sección de reportes.
En el menú desplegable que aparece arriba, selecciona el evento del que quieres ver los reportes.
Es el monto total recaudado por la venta de tickets, antes de deducciones como comisiones o tarifas.
El proveedor de pago cobra comisiones (como el procesamiento de tarjetas de crédito) por procesar los pagos. Estas tarifas van directamente al proveedor en el momento de la transacción.
Es un reintegro que 7am le da al organizador por usar nuestro servicio. El monto depende del precio del ticket. Contáctanos a través de support@7am.io para saber cuánto puedes recibir por tu evento.
Es la comisión que cobra 7am por el uso de la plataforma. También depende del precio del ticket y la paga quien compra el ticket.
Es el total de tickets disponibles para la venta de tu evento.
Tickets que todavía se pueden comprar.
Total de tickets vendidos hasta ahora (incluye los regalados).
Cantidad de tickets que están reservados durante el proceso de compra. Esto significa que están temporalmente no disponibles mientras se completa la transacción.
Información en vivo sobre las ventas actuales, incluyendo transacciones y reservas en curso.
Cantidad de carritos que están activos: personas que seleccionaron tickets pero todavía no finalizaron la compra.
Transacciones que están en proceso de finalización.
Promedio de tickets comprados por cada usuario.
Valor total de las órdenes que todavía no fueron completadas ni pagadas.
Esta herramienta muestra datos históricos sobre ventas, tráfico y comportamiento de usuarios. Puedes elegir el periodo (Semana, Mes o 3 Meses) y el gráfico se actualizará automáticamente.
Cantidad de visitas y actividad en la página de tu evento.
Total de órdenes de compra realizadas.
Cantidad de veces que se visualizó la página del evento.
Número de veces que se comenzó el proceso de compra.
Número de veces que se agregaron tickets al carrito.
Cantidad de clics en un ticket específico, donde se muestra la información.
Número de usuarios que guardaron sus datos personales durante la compra.
Compras completadas exitosamente con pago incluido.
Cantidad de veces que el proceso de compra expiró sin completarse.
Transacciones que se completaron por completo, incluyendo el pago.
Puedes activar o desactivar cualquier métrica en el gráfico para enfocarte en los datos que más te interesan.
Cantidad y porcentaje de acciones hechas desde dispositivos móviles.
Cantidad y porcentaje de acciones desde computadoras de escritorio.
Total de tickets vendidos o regalados.
Tickets comprados directamente.
Tickets que los compradores regalaron a otras personas.
Tickets que están en proceso de compra o esperando confirmación.
Servicio utilizado para procesar las compras de tickets.
Los tickets más vendidos, ordenados del más al menos exitoso.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento en tiempo real de mi evento?
Entra a “Reportes”, elige tu evento y vas a ver de inmediato las ventas, el tráfico y las transacciones en curso para mantenerte al tanto de todo.
¿Puedo enfocarme solo en ciertos datos como ventas o tráfico?
¡Sí! Puedes activar o desactivar métricas para ver solo lo que te importa: ingresos, ventas de tickets, actividad de los usuarios y más.
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