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Términos de Servicio

Plataforma de Boletaje 7AM

Última actualización: 27 de agosto de 2025

1. Acuerdo a los Términos

1.1 Aceptación

Al crear una cuenta en 7AM, crear una Organización en la plataforma 7AM ("Plataforma"), hacer clic en cualquier botón que indique aceptación o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Acuerdo").

Cuando crea una Organización, estos Términos forman un contrato vinculante entre esa Organización ("Organización", "Comerciante") y 7AM TICKETING LIMITED, una empresa registrada en Nueva Zelanda ("7AM", "nosotros" o "nuestro").

Si no está de acuerdo con estos Términos, no cree una cuenta ni utilice nuestros Servicios.

1.2 Elegibilidad

Para crear una Organización, la persona que la cree debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción) y tener la capacidad legal de celebrar contratos vinculantes. Al crear una Organización, dicha persona confirma que cumple con estos requisitos.

1.3 Autoridad para Vincular

Si la persona que crea la Organización lo hace en nombre de una empresa u otra entidad legal, dicha persona declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos. Si actúa como individuo o propietario único, dicha persona queda personalmente obligada por este Acuerdo para sus actividades comerciales.

1.4 Estructura de la Cuenta

La Plataforma opera con la siguiente estructura:

Los usuarios individuales crean cuentas personales de 7AM para acceder a la Plataforma
Los usuarios con cuentas pueden crear una o más Organizaciones para la gestión de eventos
Las Organizaciones son la parte contratante de los servicios de pago
Este Acuerdo regula la relación entre 7AM y cada Organización

1.5 Propietario de la Cuenta

El Propietario de la Cuenta se determina de la siguiente manera:

Para el registro de autoservicio: la persona que crea inicialmente la Organización
Para la configuración asistida: la persona designada por el soporte de 7AM durante la creación de la cuenta
Para la creación por socios/revendedores: la persona especificada en la solicitud de configuración

El Propietario de la Cuenta tiene plenos derechos y responsabilidades administrativas:

Responsabilidad final por el cumplimiento de estos Términos por parte de la Organización
Autoridad para designar administradores y usuarios adicionales
Contacto principal para facturación y avisos legales
Capacidad para transferir el estado de Propietario de la Cuenta a través de la configuración o soporte
Responsabilidad de todas las actividades de la Organización hasta que la propiedad se transfiera formalmente

Cuando una Organización es creada en nombre de otra parte (ya sea por el soporte de 7AM, socios o terceros), el Propietario de la Cuenta designado debe aceptar explícitamente estos Términos en su primer inicio de sesión o dentro de los 30 días posteriores a la creación de la cuenta, lo que ocurra primero.

Todas las referencias a "usted" o "su" en estos Términos se refieren a la Organización y, cuando corresponda, al Propietario de la Cuenta que actúa en su nombre.

2. Definiciones

"Información Confidencial" significa cualquier información no pública revelada por cualquiera de las partes que se designe como confidencial o que razonablemente se considere confidencial, incluyendo, pero no limitado a, secretos comerciales, listas de clientes, planes de negocio, datos técnicos e información de precios.

"Datos de Clientes" significa todos los datos, contenidos e información (incluyendo información personal) que la Organización o sus usuarios autorizados introduzcan en los Servicios o que se recopilen a través del uso de los Servicios por la Organización.

"Datos de Eventos" significa información relacionada con eventos creados y gestionados a través de la Plataforma, incluyendo información de asistentes, datos de venta de boletos y detalles de eventos.

"Servicios" significa la plataforma en línea de gestión de eventos y boletaje proporcionada por 7AM, incluyendo todas las funciones, características y servicios de soporte asociados.

"Organización" significa la entidad comercial, empresa, asociación o individuo que actúe en capacidad empresarial y cree una cuenta para utilizar los Servicios en la gestión de eventos.

3. Servicios Proporcionados

3.1 Alcance del Servicio

7AM proporciona acceso a una plataforma en línea de boletaje y gestión de eventos que incluye:

Herramientas de creación y gestión de eventos
Sistemas de boletaje y registro
Funciones de análisis y reportes
Integración de procesamiento de pagos
Aplicaciones móviles y herramientas de escaneo
Otras características disponibles ocasionalmente

3.2 Disponibilidad del Servicio

Los Servicios se proporcionan como una solución alojada accesible en https://panel.7am.io. Nos comprometemos a mantener una disponibilidad de la plataforma del 99.5% medida mensualmente, excluyendo el mantenimiento programado y eventos de fuerza mayor.

3.3 Rol de la Plataforma

7AM actúa únicamente como proveedor de software. La Organización reconoce y acepta que:

7AM no es organizador, promotor ni productor de eventos
7AM no es procesador de pagos ni comerciante registrado
7AM no controla ni dirige las operaciones de los eventos
La Organización conserva plena responsabilidad por sus eventos y obligaciones de cumplimiento

3.4 Funciones Beta

7AM puede ofrecer funciones beta o de pre-lanzamiento marcadas como "beta", "vista previa" u otros términos similares. Estas funciones se proporcionan "tal cual" sin garantías y pueden ser modificadas o discontinuadas en cualquier momento sin previo aviso.

Al crear una Organización en la Plataforma, la persona que crea dicha Organización reconoce que ha leído, entendido y acepta vincular a la Organización a estos Términos de Servicio.