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Términos de Servicio
Plataforma de Tickets 7AM
Última actualización: 27 de agosto de 2025
Al crear una cuenta en 7AM, crear una Organización en la plataforma de 7AM ("Plataforma"), hacer clic en cualquier botón que indique aceptación o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar obligado por estos Términos del Servicio ("Acuerdo").
Cuando creas una Organización, estos Términos constituyen un contrato vinculante entre dicha Organización ("Organización", "Comerciante") y 7AM TICKETING LIMITED, una empresa registrada en Nueva Zelanda ("7AM", "nosotros" o "nuestro").
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no crees una cuenta ni utilices nuestros Servicios.
Para crear una Organización, la persona que la cree debe tener al menos 18 años (o la edad de mayoría legal en su jurisdicción) y la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Al crear una Organización, dicha persona confirma que cumple estos requisitos.
Si la persona que crea la Organización lo hace en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos. Si actúa como individuo o propietario único, dicha persona queda vinculada personalmente por este Acuerdo para sus actividades comerciales.
La Plataforma opera con la siguiente estructura:
El Propietario de la Cuenta se determina de la siguiente manera:
El Propietario de la Cuenta tiene plenos derechos y responsabilidades administrativas:
Cuando una Organización se crea en nombre de otra parte (ya sea por soporte de 7AM, socios o terceros), el Propietario de la Cuenta designado debe aceptar explícitamente estos Términos en su primer inicio de sesión o dentro de los 30 días posteriores a la creación de la cuenta, lo que ocurra primero.
Todas las referencias a "tú" o "tu" en estos Términos se refieren a la Organización y, cuando corresponda, al Propietario de la Cuenta que actúe en su nombre.
"Información Confidencial" significa cualquier información no pública divulgada por cualquiera de las partes que esté designada como confidencial o que razonablemente deba considerarse confidencial, incluyendo, sin limitación, secretos comerciales, listas de clientes, planes de negocio, datos técnicos e información de precios.
"Datos del Cliente" significa todos los datos, contenidos e información (incluida la información personal) que la Organización o sus usuarios autorizados introducen en los Servicios o que se recopilan mediante el uso de los Servicios por parte de la Organización.
"Datos del Evento" significa la información relacionada con eventos creados y gestionados a través de la Plataforma, incluyendo información de asistentes, datos de venta de tickets y detalles del evento.
"Servicios" significa la plataforma web de gestión de eventos y ticketing proporcionada por 7AM, incluyendo todas las funcionalidades, características y servicios de soporte asociados.
"Organización" significa la entidad empresarial, compañía, asociación o individuo que actúa en capacidad empresarial y que crea una cuenta para utilizar los Servicios para la gestión de eventos.
7AM proporciona acceso a una plataforma web de gestión de eventos y ticketing que incluye:
Los Servicios se proporcionan como una solución alojada accesible en https://panel.7am.io. Nos comprometemos a mantener una disponibilidad de la plataforma del 99,5% medida mensualmente, excluyendo mantenimiento programado y eventos de fuerza mayor.
7AM actúa únicamente como proveedor de servicios de software. La Organización reconoce y acepta que:
7AM puede ofrecer funciones beta o de pre-lanzamiento marcadas como "beta", "vista previa" u otras similares. Estas funciones se proporcionan "tal cual" sin garantías y pueden ser modificadas o descontinuadas en cualquier momento sin previo aviso.
Las Organizaciones aceptan pagar las tarifas conforme a su plan de servicio seleccionado, mostrado durante la selección del plan y disponible en https://panel.7am.io/pricing. Las tarifas pueden incluir:
Al proporcionar un método de pago, la Organización y su representante autorizado declaran y garantizan que:
7AM se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a los Servicios por falta de pago. Las tarifas pendientes siguen siendo exigibles independientemente de la suspensión o terminación del servicio.
La Organización deberá:
La Organización no utilizará los Servicios para:
La Organización es responsable de:
Dado que 7AM no es un procesador de pagos, la Organización es la única responsable de:
La Organización conserva la responsabilidad total de:
7AM puede procesar datos de la Organización para los siguientes fines:
Al activar funciones, aplicaciones o integraciones adicionales (ya sean desarrolladas por 7AM o por terceros), la Organización autoriza el tratamiento de datos necesario para dicha funcionalidad. El uso específico de datos para cada función se describirá en el punto de activación.
El uso de datos identificables de la Organización para fines de marketing directo requiere un consentimiento separado. Más detalles sobre el tratamiento de datos están disponibles en nuestra Política de Privacidad.
Las actividades de tratamiento de datos se rigen además por la Política de Privacidad de 7AM, disponible en https://7am.io/privacy, que forma parte de este Acuerdo.
En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a los Datos de la Organización o del Cliente, 7AM notificará a las Organizaciones afectadas dentro de las 72 horas posteriores a tener conocimiento de la brecha, en la medida permitida por las fuerzas del orden y consideraciones de seguridad.
7AM conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo todo el software, documentación, diseños y mejoras. Nada en este Acuerdo transfiere la propiedad de la propiedad intelectual de 7AM a la Organización.
Sujeto al cumplimiento de este Acuerdo, 7AM otorga a la Organización una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios durante la vigencia de este Acuerdo.
La Organización conserva la propiedad de todo el contenido que cargue en la Plataforma y otorga a 7AM una licencia limitada para usar dicho contenido únicamente según sea necesario para proporcionar los Servicios.
Este Acuerdo comienza al crear la Organización y continúa conforme al plan de suscripción seleccionado:
7AM puede terminar este Acuerdo si la Organización incumple materialmente estos Términos y no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación por escrito.
Los derechos de terminación de la Organización dependen del tipo de suscripción:
7AM puede suspender inmediatamente el acceso a los Servicios si:
Tras la terminación:
Cada parte garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar este Acuerdo.
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". 7AM RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. 7AM NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O SEGUROS.
HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE 7AM DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTE ACUERDO NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS TOTALES PAGADAS POR LA ORGANIZACIÓN A 7AM EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DÉ LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.
EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O USO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE ACCIÓN O TEORÍA DE RESPONSABILIDAD.
Las limitaciones de esta sección reflejan la asignación del riesgo entre las partes y constituyen una base esencial del acuerdo entre las partes.
La Organización acepta defender, indemnizar y mantener indemne a 7AM y a sus directivos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida y gasto de terceros (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de:
La parte indemnizada notificará oportunamente a la parte indemnizadora cualquier reclamación y cooperará en la defensa. La parte indemnizadora tendrá el control exclusivo de la defensa y el acuerdo de la reclamación.
Cada parte acuerda mantener la confidencialidad de la Información Confidencial de la otra y no divulgarla a terceros ni usarla salvo lo necesario para cumplir este Acuerdo. Esta obligación subsiste durante tres (3) años tras la terminación.
Este Acuerdo se rige por las leyes de Nueva Zelanda, sin atender a principios sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa derivada de este Acuerdo se resolverá mediante arbitraje vinculante bajo las reglas del New Zealand Dispute Resolution Centre (NZDRC) en Auckland, Nueva Zelanda.
La Organización no podrá ceder ni transferir este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de 7AM. 7AM podrá ceder este Acuerdo en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
Este Acuerdo, incluida la Política de Privacidad y cualesquiera términos suplementarios para servicios adicionales, constituye el acuerdo íntegro entre las partes y reemplaza todos los acuerdos previos.
7AM puede actualizar estos términos periódicamente. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico o a través de la Plataforma. El uso continuado tras la notificación constituye aceptación.
Si alguna disposición se considera inválida o inexigible, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, actos de Dios, desastres naturales, pandemia, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.
La Organización reconoce que adquiere los Servicios para fines empresariales y que las leyes de protección al consumidor, incluida la Ley de Garantías del Consumidor de 1993, no aplican.
Las Organizaciones reconocen que pueden aplicarse leyes locales de protección al consumidor, privacidad de datos e impuestos a su uso de los Servicios. Cuando las leyes locales obligatorias proporcionen mayor protección que estos Términos, dichas leyes locales prevalecerán. Las Organizaciones son las únicas responsables de comprender y cumplir los requisitos locales, incluidos las obligaciones fiscales, derechos del consumidor y regulaciones de protección de datos.
Los avisos a 7AM deben enviarse a: support@7am.io
Los avisos a las Organizaciones se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de la Organización.
Al crear una Organización en la Plataforma, la persona que crea dicha Organización reconoce que ha leído, comprendido y acepta vincular a la Organización a estos Términos del Servicio.
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