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Crear un nuevo evento
Define aquí la política de reembolsos para tu evento. Tener reglas claras genera confianza, establece expectativas desde el principio y evita confusiones si alguien necesita cancelar o pedir un reembolso.
En este artículo:
Una vez dentro de tu organización, entra a la sección “Eventos” desde el menú lateral.
Selecciona el evento al que deseas agregarle una política de reembolsos.
Haz clic en “Reembolsos” dentro del menú de opciones a la izquierda.
En el campo disponible, escribe los detalles de tu política. Asegúrate de incluir puntos clave como cuántos días antes del evento se aceptan solicitudes de reembolso (por ejemplo, hasta 7 días antes), si existen cargos no reembolsables o tipos de ticket que no aplican, y cómo se procesarán los reembolsos, ya sea de forma automática o a través de una solicitud. Una política clara ayuda a evitar malos entendidos y mejora la experiencia de quienes asisten.
Cuando termines, haz clic en “Guardar evento” para guardar los cambios.
Cuando tengas lista la política de reembolsos, solo te queda un paso: activar los canales de venta. Con eso, tu evento estará completamente configurado y listo para publicarse.
¿Por qué una política de reembolsos genera más confianza?
Porque le da tranquilidad a las personas. Si saben desde el principio cómo funcionan los reembolsos, es mucho más fácil que se animen a comprar.
¿Por qué es importante para la organización del evento?
Porque te permite manejar cancelaciones sin enredos, evita confusiones y muestra que estás organizando todo de forma clara y profesional.
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